銀行3往復

前日（15日）のことなのだけれど、「三菱UFJ銀行」のATMを利用。
どうやら、キャッシュ・カードの暗唱番号を複数回、間違えた模様。
引出額を誤り、訂正しようとした際、いささか混乱してしまったか。
窓口に行くも、本人確認が出来ず（免許証などは持っておらず）、
手詰まりの予感。4桁の暗唱番号については、2種類あるうちの
どちらかは間違いないのだけれど、個人情報の開示の観点から、
暗唱番号の最初の数字がどちらか教えてもらえず、あと何回で
ロックアウトされるかも開示されず（結局、失敗して、ロックアウト）。
仕方なく、帰宅して、印鑑を持参し、通帳から引き出そうとすれば、
シャチハタは届出印でないからと拒否されてしまい、やれんなあ。
頭を抱えそうになっていると、「三菱UFJダイレクト」（インターネット
・バンキング）に登録していれば、PCから自分でロック解除できる
と教えてもらえる。それならば、最初の窓口の行員がそうと教えて
くれればよいものを。げんなりさせられるも、行員の対応能力に差が
あるのは詮方ない。再び帰宅して、PCから自分でロック解除を行う。
暗唱番号の再登録という手続きになるのね。ATMへ戻れば、無事に
キャッシュ・カードが使用可能になっていて、再発行の手間は省ける。